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Resolución de litigios en línea

Si deseas presentar una reclamación en relación a un servicio reservado a través de nuestra página web y nuestro equipo de atención al cliente aún no ha resuelto el caso, puedes presentar esta reclamación a través de la plataforma EU Online Disputes (OS). El portal de la Comisión Europea que podrás encontrar aquí. Este sistema es únicamente para reclamaciones de compras online.